Dalam perusahaan besar dimana terdapat puluhan atau lebih pegawai maka mutlak dibutuhkan technical support atau help desk yang menangani bagian-bagian tertentu. Sistem manual dimana permintaan dukungan melalui telepon dan kemudian dicatat di form akan menambah beban kerja bagian dukungan teknis. Diperlukan aplikasi yang dapat meng-otomatisasi pekerjaan bagian dukungan teknis untuk menerima permintaan dan penelusuran dukungan [...]

Beberapa tahun belakangan banyak bermunculan virus-virus yang mulai merepotkan masyarakat pengguna komputer. Kalau dahulu pengguna internet saja yang dipusingkan oleh virus karena penyebarannya yang masih terbatas melalui email dan jaringan. Seiring perkembangan teknologi maka perangkat mobile teknologi informasi juga berkembang. Saat ini hampir tiap pengguna komputer pasti memiliki flash disk yang merupakan media penyimpanan data [...]

Saat ini akses internet dapat dilakukan dengan berbagai cara. Mulai dari classic way, dial-up via telepon kabel yang lemot gak terkira,  ADSL yang katanya cepat tapi terkadang kalah ama dial-up, dan GPRS /3G/CDMA yang menggunakan modem selular. Kalau dial-up dan ADSL hanya bisa dilakukan dirumah atau tempat yang punya akses telepon tetap, maka akses internet [...]

Aplikasi web sedang mencapai masa kejayaannya. Banyak aplikasi yang dikembangkan berbasis web. Kenapa? Karena kelebihan aplikasi web yang sangat baik untuk aplikasi dengan model client server. Inilah beberapa kelebihan aplikasi web dibanding aplikasi desktop:

Running anywhere, kita cukup menginstall aplikasi web pada satu server dan tanpa perlu menginstall apapun selama browser pada client terinstall maka kita [...]

Bangsa Indonesia sangat tertinggal jauh dibandingkan negara-negara tetangga semacam Malaysia dan Singapura dari segi penggunaan teknologi oleh masyarakatnya. Contohnya rasio penggunaan internet dalam kehidupan masyarakat Indonesia sangat kecil karena jumlah masyarakat Indonesia juga yang sangat banyak. Infrastrukture yang kurang, biaya akses yang mahal, serta kurang meratanya pembangunan di daerah-daerah hanyalah sebagian kecil penyebab kelambatan perkembangan [...]

Kenapa di Indonesia masih tertinggal dengan negara-negara luar dalam bidang industri software? Kalau mau dibuat perbandingan dengan India, pada tahun 90an India merupakan negara dengan perekonomian yang berada di bawah Indonesia. Apalagi masalah IT mereka saat itu belum berkembang. Justru pada tahun 90an India sibuk menangani rakyatnya yang kelaparan. Sedangkan Indonesia zaman sebelum reformasi juga [...]

Sejak pembicaraan proyek dengan Mas Anton, salah satu pengguna Prado dari Indonesia saya ingin menulis bagaimana cara kolaborasi team antar Web Designer, Programmer, dan Database Designer. Di Indonesia orang masih memandang ketiga profesi di atas tidak berbeda jauh. Terkadang perusahaan atau pemberi proyek mencari profesional IT yang harus memiliki ketiga kemampuan diatas. Kenapa? Mereka ingin [...]

Kalau orang awam banyak yang memilih instant. Sama dengan kopi, kenapa harus minum kopi di starbucks dengan harga 2o ribuan kalau kita bisa minum kopi instant hanya dengan seribu rupiah. Jawabannya feel dan nikmatnya beda. Coba aja sendiri kalau tidak percaya. Kopi instant tidak akan pernah mengalahkan kenikmatan dan suasana ngopi di starbucks. Sama dengan [...]