Comments on: Trellis Desk, aplikasi web untuk help desk dan technical support

By: IT Support/Help Desk (IT Job Solution) | open mind for the better life

IT Support/Help Desk (IT Job Solution) | open mind for the better life — Wed, 02 Sep 2009 16:38:33 +0000

[...] Sering biasanya kalo kita di bagian IT support atau dalam Departement IT biasanya kita menjumpai kerjaan yang akan kita lakukan kurang terjadwal bahkan banyak yang menganggap kerjaan IT itu hanya sebatas monitoring saja tapi kenyataan di lapangan untuk job IT disamping bekerja menggunakan pikiran juga menggunakan tenaga. Apalagi kalo kerjaan itu sudah terkait masalah trouble shoot hardware pastinya kerjaan kita memakan waktu banyak. Perlu dibuatkan sebuah aplikasi yang bisa membuat schedule kerjaan yang bersifat urgent, continue atau insedensial. Tapi bakal repot lagi kalo kita harus develope sendiri, ada beberapa alternatif yang bisa kita pakai salah satunya yakni aplikasi berbasis web base seperti trellis desk. Silahkan artikel nya bisa di baca di sini. [...]

By: tyohan

tyohan — Tue, 10 Feb 2009 08:25:47 +0000

Sorry, because I can’t help you with your problem because I’m not an expert in Trellis Desk Application. I just write a review about that application. You can try to submit you problem in Trellis Support and Forum.

By: Ata'

Ata' — Tue, 10 Feb 2009 04:49:25 +0000

How to set “no reply message from client to admin”.Because yesterday I’m as admin sent message to my client but my client could send back / reply to me. Please help me….